Det er forskelligt fra én mailudbyder til en anden, hvor i din mailklient du finder knappen til at videresende en mail, og hvordan den ser ud. Ofte er knappen ved siden af knappen 'besvar/svar' og hedder 'Videresend', eller 'mere' som så giver dig nogle valgmuligheder, bl.a. videresend.
Der kan være forskel på udseende og knapper, samt hvad handlingerne gør, alt efter hvilken enhed (PC, Tablet, Telefon) du åbner din mail på. Du skal derfor være opmærksom på, at det ikke er alle mailklienter, som automatisk vedhæfter værdibeviset, når du klikker videresend til din kvitteringsmail fra SPOTdeal. Hvis dit værdibevis ikke automatisk følger med, skal du fra din kvitteringsmail, klikke på den vedhæftede fil 'værdibevis', og selv gemme den på din enhed. Herefter åbner du en tom mail og finder knappen der vedhæfter filer, (det kan f.eks. være en papirklips, en konvolut eller en tekst hvor der står 'vedhæft fil') vælg at sige åben til dit gemte værdibevis, eller tilføj.