SPOT anbefaler, at du reklamerer til de ansatte vedrørende din oplevelse, inden du forlader restauranten, og bed gerne om navnet på personen du taler med.
Hvis du ikke har kunnet reklamere i restauranten, skal du rette din reklamation direkte til aftalepartneren. Aftalepartneren skal have modtaget din reklamation senest 1 uge efter du har indløst dit værdibevis, med mindre andet fremgår af aftalepartnerens egne vilkår for reklamation.
