Hvis du er utilfreds med den vare du har modtaget, skal du reklamere til aftalepartneren af tilbuddet hurtigst muligt. Når du laver din reklamation, skal du beskrive så konkret som muligt, hvad der er galt med den vare du har modtaget, og vedhæft gerne din SPOTdeal kvittering samt værdibevis modtaget ved købet. Aftalepartnerens oplysninger fremgår nederst på dit værdibevis.